Ändra kvittot för mottagen förfrågan¶
När någon skickar en bokningsförfrågan via bokningsformuläret får de direkt ett kvitto via e-post. Kvittot bekräftar bara att förfrågan har tagits emot. Det betyder inte att bokningen är godkänd.
Ni kan skriva en egen text för kvittot, till exempel med information om hur snart ni brukar svara.
Slå på eller stäng av kvittot¶
- Gå till Inställningar > Kalender och välj kalendern.
- Klicka på fliken E-post.
- Leta upp rutan "Kvitto på mottagen bokningsförfrågan".
I rutans övre högra hörn står det "Aktiverad" eller "Avstängd". Slå på eller stäng av kvittot med reglaget "Skicka kvitto när en förfrågan tas emot". För nya kalendrar är kvittot påslaget från början.
Föreningen behöver en e-postadress för bokningar
Kvittot skickas bara om föreningen har angett en e-postadress under "Kontakt vid bokningsfrågor" i Inställningar > Allmänt, se Föreningens uppgifter.
Om kalendern använder direktbokning (inställningen "Boka direkt utan godkännande") tas inga förfrågningar emot, och inga kvitton skickas.
Skriv ett eget kvitto¶
Kvittot måste vara påslaget för att ni ska kunna ändra texten.
- Klicka på Anpassa meddelande i rutan "Kvitto på mottagen bokningsförfrågan".
- Skriv texten i textrutan. Ni kan använda mall-variabler för till exempel datum och föreningens kontaktuppgifter.
- Klicka på Spara e-postmall.
Klicka på Förhandsvisa e-postmall för att se hur mejlet ser ut, eller på Skicka testmejl för att få ett exempel till er egen e-postadress. Testmejlet innehåller påhittade exempeluppgifter.
Gå tillbaka till standardtexten
Klicka på Anpassa meddelande, sedan på Töm textrutan och till sist på Spara e-postmall. Under rubriken "E-postmall för kvitto vid mottagen förfrågan" står det då "Standardmallen används."
Meddelandet som visas på skärmen¶
Utöver kvittot via e-post visas ett kort tackmeddelande på skärmen direkt när formuläret har skickats. Det ändrar ni under fliken Publikt formulär, i fältet "'Tack för din förfrågan'-meddelande". Se Inställningar för formuläret.
